欧时电子元件有限公司（RS Components Co.,Ltd）现可为客户提供来自2500家供应商的超过35万种产品的现货库存，主要供应商包括Tyco Electronics、Honeywell、ABB、Phoenix Contact、Alpha、Schneider、Duracell、Harting、Vishay、Fairchild、TI、Microchip和NSC。RS中国区域销售经理钟林豪表示：“细心的观众可能会发现，我们的工业用元件供应商比较多，这是我们与竞争对手的一个很大不同。”
2009年中国市场一枝独秀的经济表现为RS公司带来了旺盛的市场需求。钟林豪说: “09年我们每天都需要从英国发货到上海。”为了给中国市场客户提供更好的服务，RS去年对供应链进行了很大的改进，现在从总部英国到中国的货运周期已从以前的2-3周缩短到现在的5天。主要的改进工作是增加了从英国到上海的直接发货通道，而以前发到中国大陆的货都需要从香港中转。
RS是一家著名的目录分销商，现在为中国客户提供的中文目录上已有超过6万种产品，这些产品在中国都有现货库存。钟林豪说：“交货速度快是我们的一大优势，客户如果在下午三点钟以前下单，我们当天就可发货，大城市的客户第二天就可以收到货。”
为了更好地满足中国市场客户的需求，钟林豪表示，今后几年，我们中文目录上的产品将会增加到12万种。如果客户的订量超过了我们中国仓库中的存量，我们高效的内部订单管理系统就能保证快速全球调货。
为了让客户能更方便地通过互联网下订单，RS近几年在电子商务系统的建设上也下了很大功夫，现在RS的电子订单管理系统允许直接跟客户的ERP系统直接对接，这样客户一旦有需求，马上就可通过这套系统下订单，我们也可立即处理订单。
钟林豪表示：“目前RS拿到的全球网络订单数量占整个订单量的40%，来自中国客户的网络订单量也处于一直增长状态。”
